财经

请不要称呼创业,我只是在做事情

2 2月 , 2019  

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记者|朱晓培  摄影|时会理

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自从二零一二年七月进入京东后,隆雨大约没有在夜间9点前下班过,她的日程表里密密麻麻填满了各类会议。“从二零一九年7月先河,大家先后协会了50多场内部开放式人才盘点会议,”在位于Hong Kong北辰世纪中央大厦A座6层的办公室,她指着墙上的宣传画对《财经天下》周刊说,“那是我们五年战略设计的一有些,以后10年,京东管理人员的70%要来自内部提拔。”

自打李总理在内阁办事报告里,提议“万众创业,Ford翻新”的口号,我起来相信,人民Honda的热忱是接踵而至 蜂拥而至,因为在这一唤起之下,全国上下,全都表现出莫名其妙的古道热肠,全民创业时期正式来临。

隆雨是京东首席人力资源官(CHO)兼首席法律顾问(GC)。被他更加提议的是“京东HR五年战略统筹”,包括了6条目的:创设卓越的店堂文化;搭建完善的美貌发展种类;建设京东大学;持续优化绩效连串;打造健全大学的人薪水源系、音信管理系;建设并拓宽雇主品牌。这还只是大致贴满了其办公室墙壁的京东HR规划之一。

各样鼓励政策四处开花,各样各类创客营地,也如雨后春笋般在神州大地涌起,无论沉浸职场多年的白领,依旧刚毕业的博士,都忍不住地报了名个公司,初步投机的创业生涯。

那边是京东人力资源管理主题(HR)的所在地。在隆雨的办公室外,有200名职工正不停费力着。京东还有100多名HR员工分散在日本东京、新德里、塔什干、秦皇岛等地。甘休七月中,这些单位的食指当先330人,大概比许多商行的员工总规模还多。从创造到二〇〇七年五月的很长一段时间,这家店铺照旧从不HR部门,唯有2名职工全职负责像招聘、面试、提拔加薪等基础性工作。

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那时候,媒体电视公布京东总是用“在中关村的一栋小破楼里”作为开始。现在,仅其总部所在的北辰世纪主题里就有超越4000名员工,全国职工总规模则超越3万人。而且,在京东,快递、仓库和客服等基层员工占比约80%,程序员等技能员工仅占10%左右。如果说百度、腾讯等纯粹的网络企业得以推广工程师襄化的话,京东却必要在三种人群中找到平衡。

“创业”那么些词,应该算是近年来最风靡词汇之一,“明日您创业了吗?”,那几个大概问候,已经得以代表“明天您吃饭了吧?”这几个中国人一般习惯用语。

这么高效上扬与结构复杂的铺面,让京东创办人刘强东必须建立起一个环环相扣运转的人力资源管理种类。

财经,不过,在过去的几十年,还没有“创业”这么些说法的时候,就只说是做事情,生意有小有大,小的,如父辈们批发蔬菜、干货等去售卖;大的,比如代理什么,万科之王石、诺基亚之任正非先生,都是代理起家,赚到第一桶金开头转型,直到成为前几日的大鳄。

要330人做怎么着

京东HR部门的短平快前进从二〇〇九年起来。那年3月,京东副老董关有民作为HR部门的第8名员工进入京东。往日,关有民在一家大型连锁零售集团从事HR工作。当时,京东现已获取了第二轮融资——来自昨天开支、雄牛资本以及银行家梁伯韬的贴心人公司共计2100万英镑的联名投资。这也是二零零六年金融风险后中国电商公司收获的首先笔融资,中国电子商务领域的暴发式拉长起来预热。关有民不想错过那一个机会。

面试时,京东董事长刘强东问了关有民三个难题:将来,京东或许要遮盖到200多少个都市的工作,怎样确保HR阵容和商家的建设?怎么着能使规模这么巨大的商店职工有同样的文化和眼光?京东董事长刘强东一直维系着亲自面试总经理的习惯,直到2013开春集团每个机构的领导(即所谓的“CXO”)配备齐全。

趁着业务的恢弘,从订单处理、接听电话、出库、财务收钱到售后服务、网站设计等,集团各方面揭披露来的题材让京东CEO刘强东措手不及。“一下子一夜醒来,全都跟不上了,”京东CEO刘强东意识到,“公司差异范畴要求分歧的治本风格,如若本身不转移,那自己就是商店的瓶颈了。”他选用了去中欧商高校读EMBA课程,并初步引进专业HR管理人才。

进入京东后,关有民发现,他的做事远比京东CEO刘强东提议的那多个难题错综复杂得多。“京东的业务格局和历史观的线下零售连锁业态的营业有着光辉分化,那给HR的干活牵动了重重意料之外的挑战。”他对《财经天下》周刊表示,不相同于实体店依然快递集团,京东的资源大多集中在物流宗旨、快递业务以及后端的客服环节,而且,每一张订单面对的都是一个消费者的个性化须要,并且须要有呼叫中央的匹配,接受消费者的提问。

那很麻烦,但做好了就是京东的优势。刘强东(Richard Liu)不止一回地强调,竞争会越发猛烈,留下来大平台会越加伤心,“京东务必要有忧患意识,用户体验差一些点末尾就可能会死掉。借使京东用户体验高于友商(竞争对手),那我们就能睡觉了。”

选聘也是一个挑衅。由于京东业务发展很快,招聘职务剧增,关有民基本上每一日都在公司面试。彼时,电子商务正处在大提高阶段,电商人才奇缺,很难找到“既要熟识电子商务公司营业的一体业务流程、具有行业经验和背景,又要所有一定的特质”的职工。因此,相关的扶植就显得愈加重大,而且区域工作的前进也急需HR的正儿八经服务与辅助。

为此,京东HR部门有了明确分工——设立了招聘、薪金、绩效、社团提升、员工涉嫌、培训等机构并独自开展业务,充实和宏观了四大区域和潮州的HR团队,建立了总部、区域的HR业务运营管理系列。

京东的HR部门通过进入迅猛发展期,到二〇一一年HR部门员工当先100人,同年二月,京东的职工突破一万人。与之相对应的是京东事务范围的急剧扩展:二〇一〇年,京东的交易额破百亿;二〇一一年,其交易额更是飙升到309亿。

隆雨出席京东后,在事先架构的底子上重复梳理了HR部门的效益。现在HR部门共分为多个机构:人力资源管理要旨承担六大区域的选聘、薪水、绩效考核;社团发展部管事人才接纳和培训;在前头培训部的功底上建立京东大学;员工关系部改为员工关注部。

直白以来,怎样招聘和留下员工是所有商店的HR部门最要害的任务。在京东,这一职分显得越来越广远。

“今年大家的招聘安插是1.5万人,”隆雨没有因为那个数字而深感压力,“我们负责招聘的员工,人人都是一把好手。”京东的选聘重点通过多样渠道拓展:在社会媒体上,利用平面媒体、互连网媒体和猎头公司招聘基层管理人士,而拉手和58同城则面向基层员工;通过校企同盟、校园宣讲,招聘应届结束学业生;内部培训管理人士;内部员工推荐,则直接是京东的一个价值观。

隆雨办公室外面不远处的一处区域挤满了人,桌子上摆着“入职办理”的标识,旁边紧挨着“离职办理”。“为了让职工少跑些路,我们每周都设定了特其余入职和离职办理时间,”关有民说。

“我们的体量非凡大,固然看起来离职的人不少,但大家的离职率在电商行业是低的,”隆雨说。京东的离职率不到10%。为了裁减员工的流动率,隆雨指引HR部门制作了便捷人才通道,为员工制定了各个培训布置和村办进步陈设,并创建了员工关爱安排以及家庭关爱计划。

只是明天“生意”那么些说法,已经悄然换马甲,新人换旧人,“创业”成为新用语。

让管理层自掘坟墓

安分守纪京东董事长刘强东的布署,将来70%的管理人士要来自内部的唤起。“那对本身是个很大的挑战。”隆雨说。京东一改以往闭门的形式,花了三七个月的时间做了三遍开放式人才盘点,“重点在于选用高潜人才,针对性地制定作育计划。”

为了可以筛选出确切的管理层接班者,隆雨参照GE人才九宫格制定了适合京东特色的红颜“九宫格”。九宫格是GE的一个美貌考评系统,由期望值满足意况和功绩四个纬度组合成的九个格子中,每个格子都显示了被评定人在业绩和历史观中的表现处在哪一职位。由于九宫格的存在,一百多年的野史中GE即便一共唯有九任老板,但却为世界培育出了155位高管,而且GE也不设有CEO离任时无人接手的怪象。通过首席营业官依照九宫格对上面的打分以及对对方下属的打分等形式,京东从3万多名员工中挑选出具有综合能力的田间管理人才,并拓展梯级划分。选择出的姿色,可以有时机进行内部轮流、被选用去京东高校学习分化的培养科目。

“大家渴求各种老总都无法不选出5位下属,作为高潜人才举办重点培育,而且要收获其老董的认同。”隆雨说,“如若没有,那就印证她协调也不再适合充当那几个官员任务,要撤出让位。”

京东高校的前身是京东培训部,根据设计,它将迈入成为真正含义上的大学。十一月,京东曾经在内罗毕获得了修建高校的用地,未来,那里不光将负责京东内部的作育科目,还将面向供应商,并和一些机构合作设置电子商务的课程并发放相应的文凭。

先前曾一手创设了李宁培训科目标架构,被号称HR实战专家的马成功被聘用为京东公司大学首席执行官,如今她手头有30多名全职助教人士负担京东高校的事体。除了专职教师,马成功还找来各种集团的COO做学科解说。

当今,进入京东总部一楼,总可以望见京东培育课程的易拉宝摆放在显眼的职位,它按照区其余教程而平时变换内容。四月11日那天的易拉宝上显眼地写着“京东爆款构建特训营,京东店铺个性化诊断”,并用醒目标“京东红”标出了第一词“定制”、“老董”、“名师”、“特训”。

而京东的管培生项目在更早的时候就已经起步。二〇〇七年第两遍融资成功后,刘强东(英文名:Richard Liu)做了两件关乎京东新兴进步的政工,一个是自建物流连串,另一个就是招聘管培生。《财富》杂志在二〇一一年把京东列入“中国最贴切工作的20家商家”,称针对高校应届结业生,京东的对待是:年薪10万元,有股权,前半年无其它工作义务,唯一一件业务就是经受培训和更替。

事实上,由于管培生的培训花费过高,而多数钱又都被投入到了物流建设和工作增添上,开首的两年,刘强东(Richard Liu)在管培生方面成本谨慎。第一年他只招了多少个,第二年才招了几个。那也致使了新生京东很快扩充的时候从不丰盛的中坚力量,中层70%是招聘的,30%是其中提拔的。现在,京东要改成那种形式。

陈梦以第二届管培生的地位插手京东。二零零六年十一月的一天,像往日一致,公司跻身种种高校起头校招,在中国人民高校的世纪馆众多的铺面招聘展位中,她望见了京东的招聘广告。递交简历几天后,陈梦接到面试文告,和HR举办了正常的问答后,进入群面,面试者是来自物流、客服、采销等各机关的副老董。当时,在京东副老总就是紧跟于老板的地点,还尚无开设高档副主管的岗位,更从未新生的CXO。

被选定后,陈梦开头了年限六个月的更替生活,“那真的是很有意义的一段时间,可以体验从采销、客服到仓储等种种环节的做事。”陈梦说,正是这一段轮岗的阅历,使得她在后头的公关工作中可见应对外界的各个提问,做出合理的诠释。陈梦纪念最深的是在蕴藏部门见习的八个月。客服的轮换结束后,HR部门陈设管事人把管培生带到了京城丰台的仓库,并向她们出现说法了订单入库、拣货、扫描、打包等一些列的订单生产线进程。当时正在库房搬家,天天管培生和其他的正经员工一样,平常加班加点到很晚。由于业务的不停增加,丰台的堆栈已经通晓的放不下京东须求仓储的货物了,于是,他们又在丰台重新租费了一个更大的堆栈。

从二〇一〇年始发,在管培生的选聘上,京东HR部门制订了越来越完整的栽培种类——“鹰布署”,整个培训进程为期3年,经过培训、轮岗、定岗后最终进入基层管理职位。二零一二年甘莉参加京东第六届管培生时,面试环节还扩大了一个塞尔维亚(Република Србија)语对话。

至少近年来看来,京东的管培生布置开展得很顺遂,该品种已从中华大洲大学结束学业生中选聘了当先330人,离职率不到10%,留下来的多数都已经成长为治本宗旨。比如华东区区域总COO余睿就是首届管培生,现在他管理着6000多名员工。

当年1月7日至17日,隆雨带队在哈佛、新加坡国立、华盛顿圣路易斯分校(MIT)、沃顿商高校、俄勒冈高校阿姆斯特丹分校(UCLA)、加州大学Berkeley分校拓展招聘宣讲,开首招聘国际管培生。“我们曾经在新生市场做了调研,立刻要开拓国际市场,在最初我们必要国际人才储备。”隆雨说,刘强东(英文名:Richard Liu)一贯在强调“京东要变成一家所有世界眼光的国际公司”。

03

争辩与调整

在到京东事先,隆雨是上市公司UT斯达康的高等副老板、全世界首席法律总顾问和上座合规官,也是Richard Liu中欧商高校的同班同学。她确认,自己投入京东时,其员工数达到280人的HR部门“框架已经很成体系了”。但她被京东创办人刘强东诚邀显著不仅仅是因为同学身份。从前,为了适应工作的急迅增加,京东每年都会陡增部分总高管,几年前还唯有一个副老板,到二零一二年一度增添到了十几位。二零一二年京东将业务线重新梳理为营销、仓储配送客服运营音信连串、人事、法务基建、财务和战略性五大连串,并为每条线引入了0级总管CXO。

随着新员工的大方进去,尤其是从创业团队到杂糅了过多外企和外来空降CEO的管住协会,集团文化被稀释,文化争论渐起。为此,京东找到已经制定《诺基亚基本法》的问话公司中国基石公司,对京东开展了着力的学问梳理和职工调研,内部也举办了三次高管研习会,啄磨和抉择京东新的思想意识。最后,他们选出了“客户为先、诚信、团队、改进、感情”多个第一词,作为京东新版的价值观。

从十二月中发轫,京东CEO刘强东在里面开展集团文化宣讲,重若是面向高管级别以上的员工,之后,他们被必要各类人都要上台讲五回,因为,京东董事长刘强东认为,唯有讲出来的才会融入自己的血流里。一月尾,集团文化宣讲覆盖所有职工,HR部门救助每个部门制定了独家的商号文化传统准则的细化条款。那种规则的梳理繁琐而一线,“以客服为例,准则的字面规定可能是‘让客户听到我的微笑’,而具体措施则是在客服面前放一把小镜子,接电话时对着镜子微笑。”

HR部门还对员工考勤的办法开展了调整。以前,京东是老百姓考核,每个季度开展几遍,由于员工众多,分布在362个区其余都市中,由此老是考核都要消耗巨大的老本和财力。现在,考核的章程改为CEO每个季度几次,中层可能延伸至七个月五回,基层职工则是一年几遍,“那样既可以节省费用,还进步了精度。”
考核的目的也被分成价值观和KPI二种办法,二〇一三年第二季度,京东率先次根据KPI考核目标发放奖金。而年初正规咨询公司翰威特将对京东的职工和管理层举行360度(包涵传统和作业能力)的问卷调查打分。

纵使重新梳理了商家文化,管理层(越发是空降兵)和集团的不分畛域仍然不那么百发百中。仅二〇一二年至今,就有蕴含乙壤月、姜四平、吴声、王亚卿、程峻怡等CEO相继离职。其中程峻怡的离任更让外界对于京东的轮番制度暴发了猜忌。对此,Richard Liu曾比喻说:“如同结婚一样,找能跟自己生活在一块的,要不然肯定会分离。主任团队也是如此,和京东的价值观不平等,走了对他对商厦都是好事情。”

现年五月1日,京东做了一个品牌再造行动,将“京东商城”直接改为“京东”,并将事情重新划为四大块:电子商务、网络经济、大物流平台以及技巧平台,形成驱动京东三番四次疾速成长的“四驾马车”。现在,在京东的总部所在的北虎时代宗旨的一楼里,粉红色背景墙上写满了惊天动地的“JD=不难”、“JD=解读”、“JD=阶段”。

Richard Liu把二零一三年定义为恢复生机战略年。“我们再翻两倍的加速不大可能,对店家或许是惨不忍睹的,”京东董事长刘强东说,“过去三分之二是新娘,三分之一是老人,那不太健康。”过去京东CEO90%生气基本上都置身工作、流程、监控和数字的保养上,现在京东需要老板一半的年华要保护团体的文化。

“其实,大家HR部门二零一九年的增加并不快,”关有民说,随着HR系统和大数量的应用,HR部门的人口扩展与京东员工的扩展速度比较慢了无数。二零一九年HR部门将为京东招聘约1.5万人,但单位仅增添了不到50人。

而是,按照事先的布署性,到二零一九年初京东将完结1100亿元的销售额。那一个时候该怎样规划之后的选聘,千亿级公司到底应该有什么样的人力资源结构?没爆发以前,一切都还不得而知。

开头,生意是有多大食量,吃多少饭,做的好的,一骑绝尘,成了行业的龙头老大;做的差,起码养家糊口还可以。

而近日,创业倒下的案例,那是一茬接一茬,如日前清新电商壹桌网的停业,再如过去不久的二零一五年,方兴未艾的O2O项目,一连的倒闭。许多互连网项目,往往不是倒在B轮中期,就是倒在C轮到D轮的中途。

当然,举上边例子,并不是说,他们与其说从前生意人,但后天,许多创业者,头重脚轻,轻飘飘地,已是不争的真实情形,不再是过去职业人的这种脚踏实地。

自己身边的创业故事,或许,也可以让一度、或者准备踏入创业大道的创业者们有些启发。

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04

二〇一四年,A君看到众筹概念兴起,也想着是或不是在网上众筹开家食堂,于是通过QQ、微信等广发英雄贴,霎时,响应者云集。

首家门店,大黑河四季城店,集资近100万,坐落在乌苏里江之滨,紧接着,又筹划在罗利梅溪湖开第二家分店,直至二零一五年二月,开了四家店,据其对外宣传,“第一家店,开业没多长期就先导致富,每月均有分配”。

及时的温馨,在第二家店开始众筹的时候,也心动了下,毕竟项目看起确实很有前景:

在那一个地沟油泛滥,食物难题日益严重的前天,开一家自己的餐厅,以O2O模式,主打野菜,健康,和农家怀旧风情,既可依靠各众筹股东们的常见人脉,通过口碑传播,完结扭亏为盈,也让爱人相聚有地点可去。**

来看一些个同事,纷纭投钱成为了股东,我也尤其去位于在家附近,正在筹备中的梅溪湖店,暗暗观察了下,可是新兴看来A君,在其次家门店还没开业,又高效推出第三家、第四家店的众筹布置,如此快的开店速度,让自家先导犹豫了,也庆幸,瞬间的动摇挽救了自家。

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就在其次家店开业前后,A君登上CCTV《创响人生》栏目,可谓顶峰。不过,往往最高峰时候,低点也就涌出了,先是暴漏出购买有难题、财务混乱,后是第四家星沙店都开业了,发轫的第三家众筹城南店,却迟迟不见运作等。

直至二〇一五年国庆前,众众筹股东才晓得,城南店的工本,早被挪用到弥补其余门店亏空(然则,按照事先约定的众筹表明,每家店都是独立核算,相互股份没有涉嫌,经营和股权互相独立),且至始至终,第一家门店,从一开业,就不绝于耳在亏损,一向就没有所谓的“每月有分配”。

据后来A君解释,之所以快马加鞭开第二家、第三家、第四家分行,仅仅因为第一家店开业以来,一向是连连亏损,故希望用开分店的局面效应,来弥补亏损(个人感觉,未必没有拆东墙补西墙的趣味)。末尾,创立近一年,红极一时,青海互连网众筹最大食堂,轰然倒下,每个加入者的开支,都是打水漂了,且负债累累,员工、供应商纷繁上门维权,A君也承担重债,远走他乡。

A君创业失利,众说纷纷,包罗他我所说的远非餐饮便民经验,股权分散,人人都是股东,等于人人都不是股东,不过自己印象最深远的是,第一家店,最初的众筹资金是60多万,但说到底开店实际开销近100万,超出的几十万,是因为筹办进度中,自我感觉方式不错,认为肯定疾速回本,于是,如当场巨人网络董事长史玉柱盖巨人大厦一样,开店的面积比以前设想的拓宽了一倍,装修是尤为豪华,预算不断被刷新,等到一开篇,就已实际亏损30多万。

从以上可以看看,整个创业历程,根本就是随性而为,没有去做市场调查,想当然的以为形式好(至今个人觉得真正可以),生意将来一定会好,可是,往往可以很充实,市场很骨干,暂不提如选址等,单说预算,再好的蓝图,在中期,也要尽量控制资产,确保现金流丰富,做存量,而不是增量,因为设想和布置难免会有不是,若市场到时候不是此前设想的那样,至少还有余地。他们的创业好项目,缺少一种工作的运转心态。

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二零一五年春龙节后,同事B君辞职了,和其他七个朋友,每人凑了几万块,去德雷斯顿城郊创办了家艺术农场,租地30亩,规划设计,购买各种花卉蔬菜种子,翻地,种植等等,忙前忙后,很快把自筹的资本花光了。

而此时,第多个一块人,估摸既想赚钱,又顾虑亏损,于是一起头就在观察,找了各样借口,承诺的出资从来不完了,还地处半成品状态的农场,坐等五个月后,最终以剩下股东分道扬镳而为止。

B君说,难点多地点,合伙人财力不成就也是关键因素。事实上,农业是慢活,一时半会是迫于闻名堂,更是个重资金的创业,假如协调资金丰硕,那么可以大胆投入,有钱任性,没看出不少农场都是几百万投入?而作为上班族创业的他们,资金都是个别勤奋打工多年攒下的,一年下来,从来尚未确切产品带来现金流,只见投入,不见出现,而且亟需持续投入,自有花费可谓对事情没有什么辅助。后来想找风投,也因为项目一贯尚未什么起色,回报周期不很爽朗,而不得而终。

以此创业,只是他俩集体的纯粹农业梦想,我想,一开端,他们迟早也清楚,那是急需大笔资金运作才可能得逞,可是,却在资产不拥有前提下,如故操作了,那是不理智的。若是生意人,肯定会盘算,要么在自有资金投入基础上,项目至少能尽快爆发持续现金流入;亦或,即使长时间无法爆发现金流,可是提前布置好,预计在什么时候,通过何种格局,获得融资,并设想到融资不成的话,有啥应对艺术,如此的话,项目得以举办;否则,即使项目再好,也不提出启动,除非时机成熟。

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前一年,电轻轨刚兴起,那时候刚大学结束学业的C君,看好那个市场,于是不计薪金,间接去一家电轻轨零售店做销售,认认真真做了7个月,也实在学了六个月,选址、布局、渠道、策略、技术等,之后辞职,在港湾开了家电火车零售店,靠着自己勤劳努力,和对市场的握住,销售很快破百万,之后,又一而再开了几家连锁店,市场越做越大,现在早就化为绵阳一名成功的公司家。

C君,一起首就是在做一个事情——销售电高铁产品和劳动,情势谈不上多伟大上,但却把握全国电火车市场刚起步好机遇,在正确的时间,进入正确的市场,低买高卖,有限支撑持续净现金流入,从而神速积累原始资本,扩充市场占有率。

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07

实际,自从引进风投(VC)概念,我们都已精晓到,创业,不再是个外人专盛名词,只要您项目好,你也足以先导,钱,不再是难题。

可是,创业的实质是职业,是要有回报的。每个创业小项目一开首,你就应当问自己,那么些连串,要经过什么办法,多长期可以赚钱?三个月?照旧一年?少扯多少年后那么,或者左一个形式,右一个形式的,否则,还不如pass(当然有钱任性除外)。

稍微人可能说,外人京东至今仍然在亏损,但请别忘记,在近年揭晓的京东
2016 年第二季度财报呈现,甘休 2016 年 6 月 30 日,京东过去 12
个月的妄动现金流为 110
亿人民币,创下历史新高。京东得以有限帮衬大气的现款流入,你可以吗?

很赞誉那样一种说法,我就是一个工作人。只有把创业作为工作,用做生意的沉思去创业,才是克服之道,因为那样的话,你就会考虑:

  1. 那笔生意做出来,怎么样高效拉动现金流,完毕致富,否则就没要求去做;

2.
会考虑到用小开销,做小事情,小危机,可谓船小好调头;之后积累一定水准,包涵经历、资金,再做大生意;

  1. 不会好高骛远,想一口气吃成一个胖子;

  2. 会谨小慎微,战战兢兢控制资产和支出;

  3. 会踏实,一步一个脚印,把你的网络项目标做好。

文 | 胡兄

微信号 | palmbag

现居住在巴尔的摩,岳麓山脚下,喜爬山、徒步

店铺管理咨询师、曾干过小车、全职过某经济杂志人物专访

爱发牢骚,集清秀与胡子于一身


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